Если VPN выключается сам — когда гаснет экран, через пару минут или после перезагрузки, — почти всегда дело в экономии батареи: телефон «усыпляет» приложение. Это лечится за минуту в настройках.
Обновлено
На iPhone VPN продолжает работать, даже если закрыть приложение Happ. Если соединение пропадает — открой Happ и обнови подписку, а в Настройки → Основные → VPN и управление устройством проверь, что выбран нужный профиль. Режим энергосбережения тоже может притормаживать фоновые приложения — попробуй выключить его.
Обнови приложение до последней версии и выбери другую страну — иногда соединение рвётся из-за нестабильной сети. А если не получается — напиши в поддержку, разберёмся лично.
Так работает экономия батареи: система останавливает фоновые приложения. Сними для Васи ограничения фоновой работы — и VPN будет держаться.
Обычно почти незаметно — меньше, чем видео или навигатор.
Если включена «Постоянная VPN» на Android — нет, телефон сделает это сам.
Остались вопросы? Напиши нам — поможем лично.